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• Correo electrónico de soporte: clientsupport@inveniastore.com

• Horario de atención: De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (excepto festivos nacionales).

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• Si ya has hecho un pedido: Por favor, indica en el asunto del correo tu Número de Pedido (ejemplo: #1024) o el correo electrónico completo con el que realizaste la compra. Así podremos encontrar tus datos al instante.

• Seguimiento de envíos: Recuerda que una vez que el paquete salga de nuestros almacenes, recibirás automáticamente un correo con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado del transporte en tiempo real.

• Tiempo de respuesta: Respondemos a todos los correos en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables. No es necesario enviar varios correos por el mismo motivo, ya que respondemos siempre por orden de llegada.

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